Webマーケティング    【WebマーケティングNo.280】Journey Mapping (ジャーニーマッピング)とは?IT用語をサクッと解説
Journey Mapping (ジャーニーマッピング)は、顧客やユーザーが特定のプロセスを経てどのように感じ、行動するかを視覚的に示す手法です。この手法を用いることで、顧客体験を向上させるための具体的な改善点を見つけやすくなります。本記事Read More...      
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