【ツールNo.295】今更聞けない！Google Tag Managerをサクッと解説

本記事では、Google Tag Managerを初めて聞く方にも理解できるように、仕組みや活用法をわかりやすく解説しています。マーケティング担当者やサイト運営者にとって便利なツールの一つであるこのサービスの魅力を丁寧にご紹介します。

Table of Contents

Google Tag Managerとは？

Google Tag Manager（GTM）は、ウェブサイトに設置するさまざまなタグ（例：Google Analyticsや広告タグ）を、一元的に管理・更新できる無料のツールです。HTMLやJavaScriptの知識がなくても、マーケティングタグの追加・削除・変更が可能となり、開発者の手を借りることなく柔軟に運用できるのが特徴です。

わかりやすい具体的な例

わかりやすい具体的な例1

たとえば、自社サイトにアクセス解析のためのGoogle Analyticsを追加したい場合、通常はHTMLコードに手を加える必要があります。Google Tag Managerを使えば、GTMの管理画面から設定するだけで簡単に導入できます。また、複数のツールタグを一元管理できるため、更新や削除の作業もスムーズに行えます。

graph TD A[Google Tag Manager] --> B[タグ管理画面] B --> C[Google Analytics] B --> D[Google広告タグ] B --> E[カスタムHTMLタグ] style B fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px click C "https://analytics.google.com" click D "https://ads.google.com"

Google Tag Managerでは、専用の管理画面からどのようなタグを設置するか選び、設定を保存するだけでタグの埋め込みが完了します。HTMLを直接編集する必要がないため、非エンジニアでも扱いやすいのが利点です。

わかりやすい具体的な例2

例えば、期間限定のキャンペーンバナーのクリック数を計測したい場合も、Google Tag Managerならイベントトリガーを設定することで、開発者に依頼せずに計測が可能になります。これにより、マーケターが施策の効果検証を迅速に行えるようになります。

graph TD A[ユーザーがバナーをクリック] --> B[トリガー発動] B --> C[タグ送信] C --> D[Google Analyticsで記録] click D "https://analytics.google.com"

バナーがクリックされたという「イベント」に反応して、タグが自動的に発火し、Google Analyticsなどにその情報が送信されます。設定はGTM上で完結し、スピーディーに実行できます。

Google Tag Managerはどのように考案されたのか

Google Tag Managerは、タグの管理作業が開発者に大きな負担を与えていた2010年代前半、マーケティング担当者が自らタグを管理できる環境を整える目的で開発されました。特に多くのツールを使い分ける大規模サイトでは、複雑なタグの導入と保守に膨大な工数がかかっており、これを解決するためにGoogleが2012年にGTMをリリースしました。

考案した人の紹介

Google Tag Managerは、GoogleのシニアプロダクトマネージャーであるBrian Kuhn氏の主導のもと開発されました。彼はWebマーケティングとデータ分析の現場で数多くのツールに関わっており、非エンジニアが簡単に使えるタグ管理ツールの必要性を強く感じていました。そのニーズをプロダクトに落とし込んだ結果、現在のGTMが誕生しました。

考案された背景

2010年代に入り、デジタルマーケティングにおける多種多様なツールの活用が進む中で、タグの設置・変更作業がWeb開発のボトルネックとなっていました。Googleはこうした課題に対応すべく、技術とマーケティングの間のギャップを埋めるソリューションとしてGoogle Tag Managerを提供するに至ったのです。

Google Tag Managerを学ぶ上でつまづくポイント

GTMで最もつまづきやすい点は「トリガー」と「タグ」の関係性の理解です。どのような行動（例：ページ表示、クリック）が発生したときに、どのタグが動くのかという仕組みが難解に感じられます。特に「イベント」「変数」などの概念が複雑に絡み合うため、他のツール（例：GA4）との関連を明確にしながら学ぶことが大切です。

Google Tag Managerの構造

Google Tag Managerは、タグ・トリガー・変数の3要素で構成されています。タグは実行する内容、トリガーは実行条件、変数は条件を柔軟に定義するための要素です。これらを組み合わせて、柔軟かつ正確なタグ発火が可能になります。

graph TD A[タグ] -->|発火条件| B[トリガー] B --> C[変数を参照] B --> D[ユーザー行動に反応] A --> E[外部ツールへデータ送信]

Google Tag Managerを利用する場面

Google Tag Managerは、主にウェブサイトやアプリにおけるユーザー行動の計測や広告タグの管理に活用されます。

利用するケース1

ECサイトで「購入完了ページ」に到達したユーザーの数を広告用に計測したい場合、GTMを使って「特定のURLにアクセスした時のみタグを発火」させるよう設定できます。これにより、広告効果の正確な測定やリマーケティング設定が簡単に実現します。マーケターが迅速に変更を加えることで、キャンペーン中の最適化が可能となります。

graph LR A[ユーザーが商品購入] --> B[購入完了ページへ遷移] B --> C[GTMがURLを判定] C --> D[広告タグが発火] D --> E[Google広告にデータ送信]

利用するケース2

ブログサイトで、記事下部のシェアボタンがクリックされた数を計測したい場合、GTMの「クリックトリガー」を用いてタグを発火させることができます。これにより、どのコンテンツがよく拡散されているかを分析でき、SNS対策や記事構成の改善にも役立ちます。

graph TD A[シェアボタンのクリック] --> B[クリックトリガー発動] B --> C[イベントタグが発火] C --> D[Google Analyticsで記録]

さらに賢くなる豆知識

Google Tag Managerは、複数のワークスペースを用意できるため、本番環境とテスト環境を分けて運用することが可能です。また、バージョン管理機能も備わっており、過去の設定に簡単にロールバックできます。これにより、誤った設定によるトラブルも未然に防ぐことができます。

あわせてこれも押さえよう！

Google Tag Managerの理解を深めるためには、関連する以下のツールについてもあわせて学んでおくと効果的です。

Google Analytics

アクセス解析ツールで、GTMと組み合わせることでより詳細なユーザー行動分析が可能になります。

Google広告

広告配信に必要なタグの設置をGTMで一元管理できるため、効率化につながります。

Googleの新しい分析ツールで、イベントベースの計測が主流です。GTMでの設定が必須です。

Data Studio

計測したデータを可視化するためのダッシュボードツールで、GTM経由で取得したデータも表示可能です。

Looker Studio

GoogleのBIツールで、マーケティングデータの統合・分析に活用されます。

まとめ

Google Tag Managerを正しく理解し使いこなすことで、開発者に依存せずに迅速なマーケティング施策の実行が可能になります。タグの変更や追加も自分で完結できるため、業務のスピードと正確性が大きく向上します。今後のデジタル戦略において、GTMの習得は必須といえるでしょう。