カスタムエラーページについて知らない方に向けて、この記事ではカスタムエラーページの概要から具体的な利用例、そしてその考案の背景について、わかりやすく解説します。
Table of Contents
カスタムエラーページとは？
カスタムエラーページとは、ウェブサイトで訪問者がページを表示できなかった際に表示されるエラーページを、ウェブサイトの管理者が自由にカスタマイズできるページのことです。通常、404エラーなどで表示される標準のエラーページは味気ないものですが、カスタムエラーページを設定することで、訪問者に対して適切な情報やナビゲーションを提供できます。
わかりやすい具体的な例1
例えば、オンラインショップのカスタムエラーページでは、訪問者が見つからない商品ページにアクセスした際に、エラーメッセージと共に、代わりの商品や人気商品へのリンクを表示します。これにより、訪問者がそのままサイトを離れるのを防ぎ、別の商品を購入してもらえる可能性を高めることができます。
わかりやすい具体的な例2
また、ブログサイトでは、カスタムエラーページを使用して、存在しない記事にアクセスした訪問者に対して、同じカテゴリの記事や最近の投稿を紹介することができます。これにより、訪問者がサイト内を回遊し続けるよう促し、離脱率を下げる効果が期待できます。
カスタムエラーページはどのように考案されたのか
カスタムエラーページは、ユーザー体験を向上させるために考案されました。標準的なエラーページは、訪問者に対して冷たい印象を与えることが多く、サイトの信頼性を損なう恐れがありました。この問題を解決するために、サイトのブランドや目的に合ったエラーページを提供することが重要視されるようになり、カスタムエラーページが普及しました。
考案した人の紹介
カスタムエラーページの考案者として特定の人物を挙げることはできませんが、ウェブデザインやユーザーエクスペリエンスの分野で活躍する専門家たちが、このコンセプトを発展させてきました。特に、ウェブエクスペリエンスの向上に焦点を当てる企業やエージェンシーが、ユーザーに対してより良い体験を提供するための一環として、カスタムエラーページのデザインを提案してきました。
考案された背景
カスタムエラーページの考案は、インターネットが一般に普及し始めた1990年代後半に遡ります。当時、多くのウェブサイトが基本的な404エラーページを使用していましたが、それがユーザーにとって不親切であることが問題視されていました。より良いユーザーエクスペリエンスを提供するために、企業やデザイナーたちがブランドに合ったエラーページをデザインすることが始まりました。
カスタムエラーページを学ぶ上でつまづくポイント
カスタムエラーページを学ぶ際に、多くの人が最もつまづくポイントは、どのエラーページをカスタマイズするべきかの判断です。404エラーページはよく知られていますが、403や500エラーなど他のエラーページの重要性を理解するのは難しいことが多いです。すべてのエラーページを適切にカスタマイズすることで、訪問者に対して一貫したメッセージを伝えることができます。
カスタムエラーページの構造
カスタムエラーページの構造は通常、HTML、CSS、およびJavaScriptで構成されます。基本的には通常のウェブページと同じ構造を持っていますが、エラーメッセージやナビゲーション、そして訪問者に対して次に何をすべきかを示すコンテンツを含めることが一般的です。
カスタムエラーページを利用する場面
カスタムエラーページは、主にユーザーが意図しないページにアクセスした際に利用されます。特に、リンク切れや誤ったURLが入力された場合に、カスタムエラーページを表示することで、訪問者にサイト内での適切な行動を促すことができます。
利用するケース1
例えば、Eコマースサイトでは、存在しない商品のページにアクセスした場合に、関連商品やサイト全体のトップページへのリンクを含むカスタムエラーページを表示することがあります。これにより、ユーザーがサイトを離脱することなく、他の商品を探し続けることができます。
利用するケース2
また、ブログやニュースサイトでは、削除された記事やアーカイブされたコンテンツにアクセスした場合に、カスタムエラーページを表示して、他の人気記事や最新記事を紹介することができます。これにより、ユーザーが他のコンテンツに興味を持ち、サイト内での滞在時間が延びる可能性があります。
さらに賢くなる豆知識
カスタムエラーページを活用する際に役立つ豆知識として、検索エンジン最適化（SEO）の視点があります。カスタムエラーページに適切なキーワードを含めることで、エラーページ自体が検索エンジンにインデックスされ、サイト全体のSEO効果を向上させる可能性があります。
あわせてこれも押さえよう！
- リダイレクト設定
- 404エラーページ
- 500エラーページ
- 403エラーページ
- カスタムエラーログ
リダイレクト設定を適切に行うことで、ユーザーが存在しないページにアクセスした際に、自動的に他の関連ページに誘導できます。
404エラーページは最も一般的なエラーページで、特にカスタマイズが推奨されるページです。
500エラーはサーバー側の問題で発生するエラーで、これもカスタムエラーページで対応が可能です。
403エラーはアクセス権限がない場合に表示されるエラーページで、こちらもカスタム対応が有効です。
エラーページがどの程度表示されたかを記録し、問題の根本原因を分析するためのログを取ることが推奨されます。
まとめ
カスタムエラーページを理解し、適切に活用することで、ウェブサイトのユーザー体験を大幅に向上させることができます。訪問者に対して一貫したメッセージを提供し、エラー発生時にもサイト内の回遊を促すことで、ビジネスの成果を高めることができます。
