本記事では、WordPressのプラグインである「WP Testimonials」について、初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説しています。口コミやお客様の声をサイトに表示したいと考えている方に向けて、導入のヒントになる内容をまとめました。
Table of Contents
WP Testimonialsとは？
WP Testimonialsは、WordPressサイト上にお客様からの「声」や「レビュー」を簡単に掲載できるプラグインです。デザインのカスタマイズやレスポンシブ対応がしやすく、信頼性を高めるコンテンツとして多くの企業や店舗に利用されています。
わかりやすい具体的な例
わかりやすい具体的な例1
たとえば、整体院のホームページで「腰痛が改善しました！先生がとても丁寧でした」といったお客様の声を表示することで、新規の来院者が安心できます。このような声を掲載することで信頼感が高まり、問い合わせの数も増えることが期待できます。WP Testimonialsを使えば、専門的な知識がなくてもこのような表示が簡単に行えます。
graph LR A[訪問者がWebサイトを見る] B[お客様の声（Testimonials）を確認] C[安心感を得る] D[問い合わせや購入行動につながる] A --> B --> C --> D
この図は、訪問者がサイトにアクセスし、口コミを読むことで信頼を得て、最終的に問い合わせや行動に移る流れを示しています。
わかりやすい具体的な例2
飲食店の公式サイトで「料理が美味しくてリピートしています」といった常連客のレビューをスライド形式で表示することで、初めて訪れるお客様も安心して予約ができるようになります。WP Testimonialsはこのような回転表示も簡単に設定可能です。
graph TD X[新規ユーザー] Y[スライドでレビューを見る] Z[店の評判に安心] W[予約ボタンをクリック] X --> Y --> Z --> W
この図では、スライド形式での口コミ表示により、閲覧者の不安が軽減し、予約につながる一連の流れを表現しています。
WP Testimonialsはどのように考案されたのか
WP Testimonialsは、Webマーケティングにおける「社会的証明（Social Proof）」の概念を取り入れたツールとして誕生しました。口コミが購買や信頼性に与える影響に着目し、WordPress上でも簡単にレビューを掲載できる手段として開発されました。
graph LR M[ユーザーの声が重要視される時代] N[社会的証明の活用が求められる] O[簡単に導入できる仕組みの必要性] P[WP Testimonialsの開発] M --> N --> O --> P
考案した人の紹介
WP Testimonialsを考案したのは、WordPress開発者のMyles McNamara氏です。彼はWeb開発者として多数のWordPressテーマやプラグインを開発しており、特に中小企業向けに効果的なマーケティング機能を提供することを目的としています。WP Testimonialsはその活動の一環としてリリースされ、ユーザーの声を効果的に発信できるようにするために設計されました。
考案された背景
インターネット上で商品やサービスを選ぶ際、口コミやレビューの重要性が高まってきました。特にスマートフォン利用者が増加した2010年代以降、視覚的で信頼性のある情報が求められるようになり、サイト内でお客様の声を表示できるツールとしてWP Testimonialsが開発されました。
WP Testimonialsを学ぶ上でつまづくポイント
WP Testimonialsは直感的に使える一方で、初めて使う人は「ショートコード」や「ウィジェット」の使い方に戸惑うことがあります。また、表示形式のカスタマイズにはHTMLやCSSの知識が多少必要になるため、初心者には難しく感じられる場合もあります。他のプラグイン（例：ElementorやGutenberg）との併用時に表示崩れが起こるケースもあるため、最初は公式のドキュメントやサポートフォーラムを活用するのがおすすめです。
WP Testimonialsの構造
WP Testimonialsは、カスタム投稿タイプを基盤に構成されています。各投稿に顧客の名前、コメント、評価、写真などの情報を入力し、それをショートコードやウィジェットを通して表示します。デザイン部分はCSSによって制御され、テーマと統合されることも多く、表示形式の柔軟性が高いことが特徴です。
graph TD A[カスタム投稿タイプ：Testimonials] B[顧客名・評価・コメント・写真] C[ショートコードで表示] D[テーマやCSSでデザイン調整] A --> B --> C --> D
WP Testimonialsを利用する場面
WP Testimonialsは、商品やサービスの信頼性を高めたい場面で活用されます。
利用するケース1
コンサルティング会社のホームページで、過去のクライアントの成功体験や満足の声を掲載するケースです。たとえば「売上が半年で2倍になりました」「的確なアドバイスで問題が解決しました」などの内容を表示することで、訪問者の信頼を獲得できます。WP Testimonialsを使えば、複数の声を一覧化・スライダー形式で見せることが可能になり、企業ブランディングにも貢献します。
graph LR A[成功事例の記録] B[Testimonialsに登録] C[スライダーで表示] D[訪問者の信頼を得る] A --> B --> C --> D
利用するケース2
ECサイトで購入者のレビューを商品ページ下部に表示する活用方法です。「この商品は予想以上によかった」「配送が早くて安心でした」などの声を掲載することで、他の訪問者の購入意欲を後押しします。WP Testimonialsは商品情報と連携しながら、簡潔にレビューを表示できるのが強みです。
graph TD U[購入者レビューの投稿] V[WP Testimonialsに登録] W[商品ページ下部に表示] X[他のユーザーの購入意欲が高まる] U --> V --> W --> X
さらに賢くなる豆知識
WP Testimonialsは、Googleリッチリザルトに対応しており、構造化データを出力することで検索結果に星評価を表示できる機能があります。また、短いレビューだけでなく、画像や動画を埋め込むことも可能で、視覚的な訴求力も高まります。さらに、複数のレイアウトスタイルが用意されているため、用途に応じた柔軟な活用が可能です。
あわせてこれも押さえよう！
WP Testimonialsをより深く理解するために、あわせて学んでおきたいWordPressプラグインを5つ紹介します。それぞれ簡単に解説いたします。
- Strong Testimonials
- Site Reviews
- Elementor
- Schema Pro
- WPForms
WP Testimonialsと同様に口コミ掲載用のプラグインで、デザインテンプレートが豊富で直感的に操作できます。
レビュー投稿機能に特化しており、レビューの承認フローや評価集計が簡単に行えます。
ビジュアルページビルダーで、WP Testimonialsと連携させることでレイアウトの自由度が向上します。
構造化データを自動生成するプラグインで、Testimonialsのレビューをリッチリザルト化する際に有効です。
口コミ収集用のフォーム作成が簡単にでき、WP Testimonialsと組み合わせて活用できます。
まとめ
WP Testimonialsを理解することで、サイト訪問者の信頼を獲得しやすくなり、コンバージョン率の向上に寄与します。実際のユーザーの声を効果的に活用するスキルは、Webマーケティングの重要な要素です。ぜひこのプラグインを活用して、より魅力的なサイトづくりを目指しましょう。
