【Webマーケティング専門用語集No.134】今更聞けない!Session(セッション)をサクッと解説

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Session(セッション)について知らない方でも理解できるように、この記事ではその概要や具体例、考案された背景、利用シーンなどをわかりやすく解説します。

Session(セッション)とは?

Session(セッション)とは、ユーザーがウェブサイトを訪れてから離れるまでの一連の活動を追跡するための単位です。セッションは、訪問者がウェブサイトで行った操作やアクセスしたページを記録し、特定の時間内に発生したすべてのアクションを一つにまとめます。

わかりやすい具体的な例1

例えば、オンラインショッピングサイトでユーザーが商品を検索し、詳細ページを閲覧し、カートに追加して購入を完了するまでの一連の操作は一つのセッションとして記録されます。このセッションのデータを分析することで、どのような商品が人気であるかや、購入に至るまでのプロセスでユーザーがどのような行動を取っているかを把握することができます。

わかりやすい具体的な例2

また、ニュースサイトでユーザーが特定の記事を読み、関連するリンクをクリックして別の記事を閲覧し、最後にコメントを投稿するまでの一連の行動も一つのセッションとして記録されます。このセッション情報を利用することで、ユーザーがどのようなニュースに興味を持っているか、どのような順序で記事を読む傾向があるかを分析することができます。

Session(セッション)はどのように考案されたのか

セッションの概念は、ウェブ解析の発展とともに考案されました。ユーザーの行動を一連の操作として追跡することで、ウェブサイトの使用状況や改善点を明確にするために導入されました。

考案した人の紹介

セッションの概念を広めたのは、ウェブ解析の分野で著名なアビナッシュ・カウシックです。彼は、Googleのデジタルマーケティングエバンジェリストとして、ウェブ解析の重要性とその手法を広め、セッションを用いた分析の有用性を強調しました。

考案された背景

セッションの概念が考案された背景には、インターネットの普及とともにウェブサイトの訪問者行動を正確に追跡する必要性が高まったことがあります。特に、電子商取引の発展により、ユーザーがどのようにサイトを利用し、購入に至るかを詳細に分析する手法としてセッションが重要視されるようになりました。

Session(セッション)を学ぶ上でつまづくポイント

セッションを理解する上で多くの人がつまづくのは、その定義と有効期間の違いです。セッションは通常、ユーザーの活動が30分間途絶えた場合やブラウザを閉じた場合に終了しますが、これを理解せずにデータを解釈すると誤った結論を導きかねません。

Session(セッション)の構造

セッションの構造は、開始時間、終了時間、ユーザーの一連の操作履歴などで構成されます。各セッションにはユニークなIDが割り当てられ、これにより複数のセッションを区別し、詳細な行動分析が可能になります。

Session(セッション)を利用する場面

セッションは、ユーザー行動の解析やウェブサイトの最適化において重要な役割を果たします。特に、サイトの使いやすさやコンバージョン率を向上させるためのデータ収集に利用されます。

利用するケース1

例えば、ウェブサイトの新しいデザインを導入する際に、セッションデータを分析してユーザーの離脱ポイントを特定し、どの部分が改善されるべきかを判断することができます。これにより、ユーザーエクスペリエンスの向上とサイトの効果的な運営が可能になります。

利用するケース2

また、マーケティングキャンペーンの効果を測定するためにもセッションが活用されます。キャンペーン期間中のセッションデータを比較することで、広告の効果やユーザーの反応を評価し、次回のキャンペーン戦略に役立てることができます。

さらに賢くなる豆知識

セッションは、ユーザーの行動をリアルタイムで追跡することも可能です。これにより、特定の時間帯やデバイスでの利用状況を把握し、ターゲットマーケティングの戦略を練る際に非常に役立ちます。

あわせてこれも押さえよう!

  • クッキー
  • ユーザーの行動を追跡するための小さなデータファイルです。

  • ページビュー
  • ユーザーがウェブページを訪問した回数を示す指標です。

  • ユーザーエクスペリエンス(UX)
  • ユーザーがウェブサイトを利用する際の体験全般を指します。

  • バウンスレート(直帰率)
  • ユーザーが最初のページから他のページに移動せずに離脱する割合です。

  • コンバージョン率(CVR)
  • 特定の目的(購入、登録など)を達成したユーザーの割合です。

まとめ

Session(セッション)について理解を深めることで、ユーザーの行動を詳細に把握し、ウェブサイトの最適化やマーケティング戦略の改善に役立てることができます。定期的にセッションデータを分析することで、継続的なサイト改善が可能です。