【SEO用語集No.302】今更聞けない!フェーシャルコーディングをサクッと解説

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フェーシャルコーディングは、表情の変化を科学的に分析する手法です。本記事では、フェーシャルコーディングの基本概念や具体例、考案された背景について詳しく説明します。

フェーシャルコーディングとは?

フェーシャルコーディングとは、人の顔の表情を分析し、その感情や反応を定量化する技術です。この手法は、広告やマーケティング、ユーザーエクスペリエンスの研究など、さまざまな分野で活用されています。

わかりやすい具体的な例1

例えば、広告の効果を測定する際に、視聴者の表情をフェーシャルコーディングで分析することがあります。視聴者が広告を見ている間に笑顔を見せるか、驚いた表情をするかなどを解析し、広告がどのような感情を引き起こすかを評価します。

わかりやすい具体的な例2

また、ウェブサイトのユーザビリティテストでもフェーシャルコーディングが利用されます。ユーザーがサイトを操作する際の表情を記録し、どの部分でストレスを感じているか、どの操作がスムーズに行われているかを分析することで、サイトの改善点を見つけ出します。

フェーシャルコーディングはどのように考案されたのか

フェーシャルコーディングは、心理学や神経科学の研究を基に発展しました。特に、表情分析の分野での研究がその基盤となっています。

考案した人の紹介

フェーシャルコーディングの基礎を築いたのは、心理学者のポール・エクマン博士です。エクマン博士は、表情が感情と直結していることを証明し、その研究を通じてフェーシャルアクションコーディングシステム(FACS)を開発しました。

考案された背景

フェーシャルコーディングは、1960年代にエクマン博士が行った感情と表情の研究から発展しました。エクマン博士は、異なる文化や背景を持つ人々が同じ感情に対して共通の表情を示すことを発見し、その研究を基にFACSを開発しました。

フェーシャルコーディングを学ぶ上でつまづくポイント

フェーシャルコーディングを学ぶ上でのつまづくポイントは、表情の微細な変化を正確に捉える技術です。特に、微表情と呼ばれる短時間で現れる表情の変化を見逃さないことが重要です。また、解析結果を正確に解釈するためには、心理学的な知識も必要です。

フェーシャルコーディングの構造

フェーシャルコーディングの構造は、表情筋の動きを基にしています。FACSでは、顔の各部位の動きをアクションユニットと呼ばれる単位で記録し、これを基に表情の変化を分析します。このシステムにより、感情の変化を細かく捉えることができます。

フェーシャルコーディングを利用する場面

フェーシャルコーディングは、広告やマーケティング、ユーザーエクスペリエンスの研究、心理学の研究など、多岐にわたる場面で利用されます。特に、消費者の感情を正確に把握するためのツールとして非常に有効です。

利用するケース1

例えば、商品開発の初期段階でフェーシャルコーディングを利用することがあります。消費者が新製品を試す際の表情を記録し、その製品がどのような感情を引き起こすかを分析します。これにより、消費者に好意的に受け入れられる製品を開発することが可能になります。

利用するケース2

また、エンターテイメント業界でもフェーシャルコーディングが利用されます。映画やテレビ番組の試写会で観客の表情を分析し、特定のシーンがどのような感情を引き起こすかを評価します。これにより、作品の感情的なインパクトを最大化するためのフィードバックが得られます。

さらに賢くなる豆知識

フェーシャルコーディングの豆知識として、微表情の解析があります。微表情とは、短時間で現れる感情の微細な表情のことです。これらは通常の表情よりも短い時間しか持続しないため、見逃しやすいですが、非常に重要な感情の手がかりとなります。

あわせてこれも押さえよう!

  • FACS
  • フェーシャルアクションコーディングシステムの略で、表情の変化を定量化するためのシステムです。

  • 微表情
  • 短時間で現れる微細な表情のことです。

  • 感情認識技術
  • AIを利用して表情や声の変化を分析し、感情を認識する技術です。

  • 表情筋
  • 顔の表情を作るための筋肉です。

  • 視線追跡技術
  • 目の動きを追跡して、視覚的な注意の動きを分析する技術です。

まとめ

フェーシャルコーディングを理解することで、消費者の感情を正確に把握し、マーケティングや製品開発において有用な洞察を得ることができます。これにより、顧客満足度の向上やビジネスの成功に貢献することができます。