【サーバーNo.453】RTOとは？IT用語をサクッと解説

RTO（Recovery Time Objective）は、システム障害や災害が発生した際に、業務を再開するまでに許容される最大時間を指します。本記事では、RTOの基本概念から実際の適用例までを詳しく解説します。

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RTOとは？

RTOとは、システム障害や災害から復旧するまでの最大許容時間を指します。これは事業継続計画（BCP）の重要な要素であり、企業のIT戦略において不可欠です。

わかりやすい具体的な例1

例えば、オンラインショップが突然ダウンした場合、RTOが2時間で設定されていれば、2時間以内に復旧しなければなりません。復旧が遅れると、売上の損失だけでなく、顧客の信頼も失われる可能性があります。

graph TD;
A[システム障害発生] -->|復旧開始| B[バックアップシステム起動];
B -->|データ復元| C[運用再開];
C -->|RTO内復旧成功| D[通常業務復帰];

このように、RTOは事業の損失を最小限に抑えるために非常に重要です。

わかりやすい具体的な例2

銀行のATMがシステム障害で停止した場合、RTOが1時間と設定されていれば、1時間以内にサービスが復旧しないと利用者に大きな影響を与えます。

graph TD;
X[ATM障害発生] -->|システム復旧作業開始| Y[バックアップサーバー切替];
Y -->|サービス再開| Z[通常稼働];

このように、RTOを短縮することで、顧客の不便を最小限に抑えることが可能です。

RTOの概念は、ITサービスの可用性を確保するために必要とされ、災害復旧計画の一環として発展してきました。

graph TD;
AA[事業継続計画の重要性] --> BB[災害対策の必要性];
BB --> CC[RTOの確立];
CC --> DD[企業のBCP導入];

RTOの概念は特定の個人によって考案されたものではなく、IT業界全体の進化の中で発展しました。しかし、IBMやGartnerなどの企業が、事業継続計画（BCP）や災害復旧（DR）の分野で重要な役割を果たしました。

近年、デジタル化が進む中で、企業はITシステムのダウンタイムを最小限に抑える必要があります。そのため、災害復旧（DR）とBCPの枠組みとして、RTOの概念が確立されました。

RTOを理解する上で、多くの人が「RTOとRPO（Recovery Point Objective）の違い」に混乱します。RTOは復旧までの時間、RPOは復旧時点のデータ許容損失を示します。

RTOの実現には、以下のような要素が必要です。

graph TD;
RTO[復旧目標時間] -->|バックアップ頻度| A[データ保持];
RTO -->|復旧プロセス| B[フェールオーバーシステム];

RTOは企業のITシステム、金融機関、医療機関など幅広い分野で活用されます。

企業のデータセンターでサーバーダウンが発生した際に、迅速な復旧を求められるケースです。

graph TD;
AA[サーバー障害発生] --> BB[バックアップシステム起動];
BB --> CC[データ復元];

クラウドサービスの提供者が、障害発生時に速やかに復旧する必要があるケースです。

graph TD;
XX[クラウド障害] --> YY[フェイルオーバー処理];
YY --> ZZ[サービス再開];

RTOを短縮するためには、リアルタイムバックアップやクラウド技術の活用が効果的です。

RTOの理解を深めるために、以下の関連キーワードも押さえておくと良いでしょう。

復旧時点で許容できるデータの損失量を示します。

事業継続計画の略で、災害時の対策を計画する指標です。

障害発生時に自動で代替システムへ切り替える技術です。

データを複数の場所にリアルタイムでコピーする仕組みです。

待機システムを常に動作状態にしておく手法です。

RTOを理解することで、企業のBCPを強化し、災害や障害発生時のダウンタイムを最小限に抑えることができます。