【SEO用語集No.66】今更聞けない!行動ターゲティングをサクッと解説

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この記事では、「行動ターゲティング」をまだ知らない方のために、わかりやすく説明します。行動ターゲティングの定義やその背景、利用される場面、学習時につまづくポイントなど、全体像をしっかりと理解できるようにまとめました。

行動ターゲティングとは?

行動ターゲティングとは、ユーザーのウェブ上の行動履歴に基づいて、その人に最も関連性の高い広告やコンテンツを提供するマーケティング手法です。例えば、過去に特定の商品カテゴリーのページを頻繁に閲覧しているユーザーに対し、そのカテゴリーの商品広告を表示するなどの使い方がされます。

行動ターゲティングはどのように考案されたのか

行動ターゲティングは、インターネットが普及し始めた2000年代初頭に登場しました。それ以前のマーケティングはマス広告に頼っており、ターゲティングが難しかったため、多くの広告予算が無駄になっていました。しかし、インターネットでの行動データが利用可能になると、ユーザーの興味や行動に基づくターゲティング広告の可能性が見出され、行動ターゲティングが発展しました。

行動ターゲティングを学ぶ上でつまづくポイント

多くの人が最初に直面する疑問の1つは、「プライバシーの問題」です。行動データを収集することで、ユーザーの個人情報が流出するのではないかという懸念があるため、プライバシーポリシーやCookieの利用について理解を深める必要があります。また、「精度の問題」も重要であり、ユーザーが実際に興味のない広告が表示されると、その手法の効果が減少します。正確なデータの収集と分析が欠かせません。

行動ターゲティングの構造

行動ターゲティングは、主に「データの収集」「データの分析」「広告配信」の3つの段階から構成されています。データの収集は、ユーザーのページ閲覧履歴やクリック履歴などから情報を得る段階です。分析では、集めたデータをもとにユーザーの興味や購買意欲を予測します。最後に、分析結果をもとに適切な広告をユーザーに配信します。

行動ターゲティングを利用する場面

行動ターゲティングは、Eコマースやサブスクリプションサービスなど、特定の商品を販売するビジネスで特に有用です。過去に購入した商品に類似するアイテムを紹介したり、閲覧していたが購入に至らなかった商品を再度提示するリターゲティングなどがその例です。また、ニュースサイトでもユーザーの興味に合わせてニュース記事を推奨するために利用されています。

さらに賢くなる豆知識

行動ターゲティングの一部には「リマーケティング」という手法があり、以前にウェブサイトを訪れたユーザーに対して再度広告を表示することで、コンバージョン率の向上を図ります。また、ユーザーがウェブ上での行動に基づいて「セグメント化」され、それぞれのグループに最適な広告が提供される点も重要です。

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  • パーソナライズドマーケティング
  • ユーザーの個別のニーズや嗜好に合わせた広告を提供するマーケティング手法です。

  • パンくずリスト
  • ウェブサイトの階層構造を示し、ユーザーがどの位置にいるかを把握できるナビゲーション手段です。

  • リターゲティング
  • 以前訪れたウェブサイトの広告を、他のウェブサイト上でユーザーに再表示するマーケティング手法です。

まとめ

行動ターゲティングを理解することで、広告の効果を高め、ユーザーにとっても関連性の高いコンテンツを提供できるようになります。これにより、無駄な広告費を削減し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることが可能です。データの収集と分析を適切に行うことで、より効率的で効果的なマーケティング戦略を実現できます。