【プラグインNo.65】今更聞けない！WooCommerce Bookingsをサクッと解説

プラグイン
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本記事では、WooCommerce Bookingsについて初めての方でも理解しやすいように丁寧に解説しています。予約機能を導入したい事業者にとって、どのような利点があるのかを具体例と共にご紹介いたします。

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WooCommerce Bookingsとは？

WooCommerce Bookingsとは、WordPressのeコマースプラグイン「WooCommerce」に予約機能を追加できる拡張機能です。顧客がWebサイト上でカレンダーから空き時間を選んで予約を行えるようにし、オンラインでのビジネス展開をよりスムーズにします。

わかりやすい具体的な例

わかりやすい具体的な例1

たとえば、個人でマッサージサービスを提供している方がいるとします。WooCommerce Bookingsを使えば、自分のWebサイトに予約ページを追加し、顧客が空いている時間帯を選んで事前に予約できるようになります。電話やメールでのやりとりが不要になり、手間も省けます。

graph LR A[ユーザーがサイトにアクセス] --> B[予約ページを表示] B --> C[カレンダーから空き時間を選択] C --> D[必要情報を入力] D --> E[オンラインで予約完了] E --> F[事業者が自動通知を受け取る] note right of C: カレンダーUIにより選択が直感的 note right of E: WooCommerceと連携した支払いも可能

この例では、予約から決済までを一貫してオンラインで完結できる点が大きな魅力です。

わかりやすい具体的な例2

英会話教室を運営している場合、複数の講師が在籍していると、予約の調整が複雑になります。WooCommerce Bookingsでは、各講師のスケジュールを個別に設定できるため、生徒が希望の講師を選んで予約を行うことが可能です。効率的な運営が可能になります。

graph TD A[生徒が講師を選択] --> B[講師ごとの空きスケジュールを確認] B --> C[希望日時を予約] C --> D[オンライン決済] D --> E[教室・講師に通知が届く] note right of A: 講師ごとの管理が可能 note right of C: 生徒にリマインドメールも自動送信

このように、講師単位で予約管理ができる点は教育サービスにとって非常に有効です。

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WooCommerce Bookingsはどのように考案されたのか

WooCommerce Bookingsは、WooThemes（現在のAutomattic）によって開発されました。サービス業のオンライン化が加速する中で、「時間」という商品を扱えるシステムの需要が高まっていたことが背景にあります。ユーザーにとって直感的に予約が行え、かつ管理者にも負担が少ない構造を目指して設計されました。

graph LR A[市場調査: サービス業のデジタル化] --> B[顧客の要望: 予約機能の実装] B --> C[開発: WooThemesチーム] C --> D[ベータリリース: 小規模店舗向けに公開] D --> E[Automatticによる正式展開] note right of A: 特に美容・医療・教育分野でニーズ急増 note right of E: WordPress.comとの連携も強化

考案した人の紹介

WooCommerce Bookingsを考案したのは、WordPress関連の開発を行う企業「WooThemes」の共同創業者であるAdii Pienaar氏です。彼は南アフリカ出身で、eコマースの可能性を広げることをミッションとし、WooCommerce本体やその拡張機能の開発を主導してきました。小規模ビジネスがオンラインでも予約販売を可能にする仕組みとして、このプラグインの開発に尽力しました。

考案された背景

2010年代初頭、オンラインでの販売は物販中心でしたが、サービス業もデジタル化の波に乗る必要がありました。WooThemesは、予約販売に特化した機能を補完するため、既存のショッピングカート機能に時間予約を組み込む方法を模索し、WooCommerce Bookingsの開発に至りました。

WooCommerce Bookingsを学ぶ上でつまづくポイント

WooCommerce Bookingsを学ぶ際に多くの方が混乱するのは、「予約商品」の作り方や「リソース」の設定方法です。他のプラグインと違い、時間単位で管理する必要があるため、カスタム投稿タイプやカレンダーウィジェットなどの概念が登場します。「WPML」など多言語プラグインとの併用時には翻訳対象の設定にも注意が必要です。

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WooCommerce Bookingsの構造

WooCommerce Bookingsは、WooCommerceの「商品」機能をベースに、日付・時間のスロットを定義できるよう拡張されています。カスタム投稿タイプとして「予約商品」を設定し、その中でブロック時間、最大予約数、リソース（講師や設備）などを設定可能です。

graph TD A[商品タイプ: 予約商品] --> B[時間スロットの定義] B --> C[予約数制限] C --> D[リソースの割当（人や設備）] D --> E[WooCommerceで公開・販売] note right of A: 通常商品とは別タイプで管理 note right of D: 複数リソースを同時管理可能

WooCommerce Bookingsを利用する場面

サービス業全般で、時間予約を伴う業務に活用されます。

利用するケース1

美容院でのオンライン予約に活用されるケースが多くあります。スタイリストごとにスケジュールを設定し、予約を受け付けることができます。さらに、オプションメニュー（カット＋カラーなど）も追加可能で、利用者は自由にサービスを選べる仕組みになっています。予約確認メールやリマインダーも自動化され、業務効率が大きく向上します。

graph TD A[ユーザーがスタイリストを選択] --> B[施術メニューを選ぶ] B --> C[空き時間を選んで予約] C --> D[決済後、自動で通知送信] note right of D: 予約状況は管理画面で即時反映

利用するケース2

コワーキングスペースや貸し会議室の予約にも適しています。時間単位のブロックで利用枠を設定し、顧客は必要な時間だけ選んで予約できます。設備の追加料金やキャンセルポリシーも個別に設定可能で、多様なニーズに対応できます。

graph TD A[利用者がスペースを選択] --> B[時間帯・オプションを指定] B --> C[予約完了・支払い] C --> D[自動メール通知とカレンダー連携] note right of D: Googleカレンダーとの同期も可能

さらに賢くなる豆知識

WooCommerce Bookingsでは、「バッファ時間」の設定も可能です。これにより、連続する予約の間に準備や片付けの時間を設けることができ、現場の負担を軽減できます。また、定休日の設定や祝日対応も柔軟に行えるため、実際の営業スタイルに合わせた運用が可能になります。

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あわせてこれも押さえよう！

WooCommerce Bookingsの理解を深めるために、あわせて学ぶべき関連プラグインを5つご紹介します。

  • WooCommerce Subscriptions

    • 定期購入機能を追加できるプラグインで、継続的な予約サービスにも適しています。

  • Product Add-Ons

    • オプション追加機能により、予約時に追加サービスを選択できるようになります。

  • WPML

    • 多言語対応を可能にするプラグインで、グローバルな予約サイトの運用に欠かせません。

  • Calendar Integration

    • Googleカレンダーなどとの同期を行い、スケジュール管理を効率化できます。

  • Deposits for WooCommerce

    • 事前の一部入金を可能にし、直前キャンセルリスクを軽減します。

まとめ

WooCommerce Bookingsを理解し活用できるようになることで、予約業務を効率化し、顧客満足度を向上させることが可能です。サービスの幅が広がることで、事業のオンライン展開もより柔軟になります。これからのWeb予約システムの構築において、非常に重要な知識といえます。

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