【WebマーケティングNo.339】今更聞けない!Yield Management (収益管理)をサクッと解説

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Yield Management (収益管理)は、特定のリソースの価格と在庫を最適化する手法で、収益を最大化するための戦略です。本記事では、Yield Management (収益管理)の基本概念から具体例、考案の背景、つまづきやすいポイントまでをわかりやすく解説します。

Yield Management (収益管理)とは?

Yield Management (収益管理)は、需要に応じて価格と供給を調整し、収益を最大化する手法です。航空業界やホテル業界で広く用いられ、需要の変動に合わせて料金を柔軟に設定します。

わかりやすい具体的な例1

例えば、航空会社が運用する収益管理では、早期に予約を行う顧客には安価な料金を提供し、直前に予約をする顧客には高額な料金を設定することがあります。これにより、早期予約の需要を促進し、遅い段階での高い需要を利用して収益を最大化します。

わかりやすい具体的な例2

また、ホテル業界でも収益管理が活用されます。特定のイベント期間中や繁忙期には料金を高めに設定し、閑散期には割引を提供して稼働率を維持します。このようにして、収益を最適化し、経済的な利益を確保します。

Yield Management (収益管理)はどのように考案されたのか

Yield Management (収益管理)は、1970年代に航空業界で発展しました。特にアメリカン航空が初めてこの概念を導入し、空席を減らし、収益を向上させるための戦略として活用しました。

考案した人の紹介

この概念のパイオニアは、アメリカン航空のRobert Crandallです。彼のリーダーシップの下、収益管理は航空業界に革命をもたらし、他の産業にも広がっていきました。

考案された背景

1970年代後半、航空業界は規制緩和に直面し、競争が激化しました。アメリカン航空は、空席を減らしつつ収益を最大化する方法として、収益管理の導入を決定しました。この背景には、需要予測技術と価格設定の柔軟性の向上がありました。

Yield Management (収益管理)を学ぶ上でつまづくポイント

多くの人がつまづくポイントは、需要予測の精度と価格設定の柔軟性です。需要予測が正確でなければ、収益管理の効果は低下します。また、価格を頻繁に変更することに対する顧客の反応も考慮する必要があります。

Yield Management (収益管理)の構造

Yield Management (収益管理)は、需要予測、価格設定、在庫管理の3つの要素で構成されます。需要予測では、過去のデータを基に将来の需要を予測します。価格設定では、需要に応じて料金を調整し、在庫管理では、リソースの最適な配分を行います。

Yield Management (収益管理)を利用する場面

Yield Management (収益管理)は、需要が変動する業界で広く利用されます。特に航空業界、ホテル業界、レンタカー業界などで活用され、収益を最大化します。

利用するケース1

航空会社では、季節ごとに需要が異なるため、収益管理を用いて料金を設定します。繁忙期には料金を高めに設定し、閑散期には割引を提供して稼働率を上げます。

利用するケース2

ホテル業界でも、イベント期間中や週末などの高需要時期には料金を高く設定し、平日やオフシーズンには割引を提供します。これにより、収益を最大化します。

さらに賢くなる豆知識

収益管理では、需要予測の精度が重要ですが、最近ではAIや機械学習を用いた高度な予測技術が導入されています。これにより、より正確な需要予測が可能となり、収益の最適化が図られます。

あわせてこれも押さえよう!

  • 価格弾力性
  • 需要の変動に対する価格の影響を測定する指標です。

  • 在庫管理
  • リソースの効率的な配分と管理を行う手法です。

  • 需要予測
  • 過去のデータを基に将来の需要を予測する技術です。

  • 動的価格設定
  • 需要に応じて価格をリアルタイムで調整する手法です。

  • 収益最適化
  • 収益を最大化するための戦略と手法の総称です。

まとめ

Yield Management (収益管理)の理解を深めることで、リソースの最適化や収益の最大化を実現できます。この手法は、需要の変動が激しい業界で特に有効であり、日常生活やビジネスにおいても役立ちます。