【ツールNo.14】今更聞けない！Zoomをサクッと解説

ツール
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本記事では、オンライン会議ツールとして広く使われているZoomについて、初めて触れる方にも理解できるように、構造や使い方、背景などをわかりやすく解説します。

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Zoomとは？

Zoomは、パソコンやスマートフォンを使ってオンラインで会議やセミナーができるツールです。映像と音声を同時に共有しながら、チャットや画面共有などの機能も利用できます。操作が直感的で使いやすく、世界中で幅広く活用されています。

わかりやすい具体的な例

家族で離れて暮らしているおばあちゃんと毎週ビデオ通話をするためにZoomを使う

graph TD A[パソコンやスマホでZoomを起動] --> B[ミーティングURLをクリック] B --> C[カメラとマイクが起動] C --> D[画面におばあちゃんの顔が映る] D --> E[リアルタイムで会話・映像共有] note right of E: カメラ＝ビデオ映像、マイク＝音声、Zoom＝通話アプリ

Zoomは、URLをクリックするだけで通話に参加できます。カメラで顔が映り、マイクで声が届くため、まるで隣にいるかのように話せます。スマートフォン1台でも利用できるので、高齢者にも扱いやすいのが特徴です。

小学生がZoomを使って自宅から先生の授業を受ける

graph LR A[先生がZoomで授業ルームを作成] --> B[子供が自宅のPCからログイン] B --> C[先生の話を聞きながらメモを取る] C --> D[チャットで質問を送る] D --> E[先生が質問に答える] note bottom of A: オンライン授業＝Web上での学習形式

Zoomは学校の授業にも活用されています。インターネット環境があれば、子供は自宅からでも授業に参加できます。先生の話を聞くだけでなく、質問もリアルタイムで行える点が評価されています。

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Zoomはどのように考案されたのか

Zoomは、既存のビデオ会議ツールに不満を感じた技術者が、より快適な体験を求めて開発しました。ビジネスの現場で、接続が安定しない・操作が難しいなどの課題が多く、より簡単で安定したツールが必要とされていました。

flowchart TD A[2000年代初頭：既存ツールに課題] --> B[エリック・ユアン氏が開発を構想] B --> C[2011年：Zoom創業] C --> D[2013年：正式リリース] D --> E[パンデミックにより利用拡大] note right of E: ユーザー目線のUIと高速接続が差別化要因

考案した人の紹介

Zoomを考案したのは、元Cisco WebExのエンジニアであったエリック・ユアン（Eric Yuan）氏です。中国出身で、アメリカに移住後、ビデオ会議の可能性に魅了されて開発に取り組みました。使いやすさと接続の安定性に重点を置き、2011年にZoom Video Communications社を設立し、2013年にZoomを正式リリースしました。

考案された背景

2010年前後、ビジネスコミュニケーションの手段は電話やメールが主流でしたが、遠隔地との効率的なやりとりが求められ、ビデオ会議への需要が高まりました。しかし既存ツールは操作性や接続性に課題があり、Zoomはそれを解消する新たな手段として誕生しました。

Zoomを学ぶ上でつまづくポイント

多くの人が「ホストと参加者の違い」や「Zoomリンクの作成方法」に戸惑います。また、「ミーティングID」と「パスコード」の使い分けや、「バーチャル背景」機能の設定方法も混乱の原因となります。他のツール（例：TeamsやSkype）との違いを理解していないと混乱しやすく、まずはZoom固有の用語や操作方法に慣れることが重要です。

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Zoomの構造

Zoomは、クラウドベースのアーキテクチャを採用し、WebRTCや独自プロトコルを活用してリアルタイム通信を実現しています。ユーザーはZoomクライアントを通じてZoomクラウドに接続し、音声・映像・データが暗号化されてやり取りされます。ミーティングの制御や録画などの機能もサーバーサイドで処理されています。

sequenceDiagram participant U as User participant ZC as Zoom Client participant ZS as Zoom Server U->>ZC: 起動・ミーティング参加 ZC->>ZS: 認証・接続要求 ZS-->>ZC: ミーティング設定データ送信 ZC->>ZS: 音声・映像・チャットの送信 ZS-->>ZC: 他ユーザーのデータを返送 note right of ZC: WebRTC + 独自通信プロトコルを使用

Zoomを利用する場面

Zoomは、ビジネス、教育、医療、プライベートなど、様々な場面で活用されています。

利用するケース1

企業では、リモートワークの導入により社内会議をZoomで行うことが一般的になりました。社員が各地に分散していても、Zoomを通じて顔を見ながら情報を共有できます。資料を画面で表示したり、録画して議事録の代わりに活用したりと、多様な機能を業務に取り入れることが可能です。

graph LR A[各社員が自宅や出張先] --> B[Zoomに接続] B --> C[会議開始] C --> D[画面共有や録画を活用] D --> E[業務効率化] note bottom of B: 安定した通信でスムーズな進行

利用するケース2

医療機関では、患者と医師がZoomを使ってリモート診療を行うケースも増えています。特に感染症対策が重要な時期には、対面せずに診察が可能なツールとして活用されました。画面越しに顔を見ながら話せるため、安心感もあります。

graph TD A[患者がスマホでZoom起動] --> B[診療用URLを開く] B --> C[医師と画面越しに会話] C --> D[症状確認・問診] D --> E[必要に応じて処方] note right of D: 医療相談や軽度の診断が対象

さらに賢くなる豆知識

Zoomには「ブレイクアウトルーム」と呼ばれる機能があり、1つの会議を複数の小部屋に分けて議論を行えます。また、AIによるノイズキャンセリング機能も強力で、周囲の雑音を自動で除去してくれます。さらに、録画された会議は自動で文字起こしされる機能もあり、議事録作成の手間を省けます。

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あわせてこれも押さえよう！

Zoomの理解を深めるには、関連する他のツールについても学んでおくとより効果的です。以下の5つのツールを簡単に紹介します。

  • Microsoft Teams

    • Microsoftが提供するビジネス向けチャットと会議機能を統合したツールで、OutlookやOneDriveとの連携が特徴です。

  • Google Meet

    • Googleアカウントを使って手軽にビデオ通話ができるツールで、Gmailやカレンダーとの親和性が高いです。

  • Skype

    • 古くからあるオンライン通話ツールで、個人利用を中心に根強い人気があります。

  • Slack

    • テキストチャットを中心としたコミュニケーションツールで、ビデオ通話機能も備えています。

  • Webex

    • Ciscoが提供するビジネス向けWeb会議ツールで、セキュリティ重視の企業で多く使われています。

まとめ

Zoomについて理解を深めることで、遠隔でも円滑にコミュニケーションを取れるようになります。仕事や学習の場で即戦力として活用でき、時間や場所にとらわれない働き方を実現できます。今後の社会で必須となるツールの一つとして、ぜひ習得しておきたい技術です。

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